Сервис
Лицензия на осуществление деятельности по техническому обслуживанию медицинской техники Л016-00110-77/00563929.
Вы можете проверить актуальность информации, пройдя по ссылке и указав в поисковой строке ИНН Компании Хеликон — 7704543951.
Вы можете проверить актуальность информации, пройдя по ссылке и указав в поисковой строке ИНН Компании Хеликон — 7704543951.
Компания Хеликон предлагает следующие сервисные услуги:
01
Пуско-наладка
Сервисная служба ООО «Компания Хеликон» производит пуско-наладку лабораторного оборудования.
Установка и запуск лабораторного оборудования осуществляются в соответствии с требованиями производителей и с учетом пожеланий пользователей.
Установка и запуск лабораторного оборудования осуществляются в соответствии с требованиями производителей и с учетом пожеланий пользователей.
02
Техническая поддержка
- калибровка;
- техническое заключение;
- проверка защитной эффективности;
- поверка;
- валидация в рамках требований стандартов GMP, ISO9001.
03
Транспортировка
Доставка оборудования при необходимости проведения технического обслуживания, диагностики, ремонта в сервисном центре.
04
Диагностика и ремонт
При возникновении неполадок в работе оборудования осуществляется:
- диагностика;
- гарантийный ремонт;
- постгарантийный ремонт;
- поставка запасных частей и комплектующих.
05
Профилактическое сервисное обслуживание
Для продления срока службы и обеспечения непрерывной работы оборудования вы можете воспользоваться услугой по уходу и сервисному обслуживанию с использованием оригинальных расходных материалов.
Разместите заявку на сервисное обслуживание удобным способом:
Техническое обслуживание и сервисные контракты
Профилактическое сервисное обслуживание
Для обеспечения работоспособности и продления срока службы оборудования в соответствии со специально разработанными производителями регламентами проводятся технические процедуры по уходу и сервисному обслуживанию с использованием оригинальных расходных материалов.
Сервисное обслуживание проводится при условии, что оборудование находится в исправном состоянии.
Сервисные контракты
Сервисная служба ООО «Компания Хеликон» заключает как типовые,
так и индивидуальные контракты на обслуживание лабораторного оборудования, исходя из потребностей клиента.
так и индивидуальные контракты на обслуживание лабораторного оборудования, исходя из потребностей клиента.
Рамочный договор на сервисные часы:
- Рамочный договор можно заключить на любое количество сервисных часов для проведения работ по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию лабораторного оборудования.
- Этот вариант особенно подойдёт лаборатории или институту, где установлено большое количество различного оборудования, требующего бережного отношения.
- Специально для клиента может быть разработан индивидуальный сервисный контракт. Он учитывает специфику комплектации, размещения, эксплуатации и состояние оборудования.
Особенности годового сервисного контракта (второй год гарантии):
- любое необходимое количество выездов инженера для диагностики и ремонта;
- приоритетное обслуживание;
- все запчасти входят в стоимость;
- плановое профилактическое обслуживание.
Индивидуальный подход к каждому клиенту!
Вы можете задать любой вопрос и мы ответим вам в ближайшее время
