Сервис

Лицензия на осуществление деятельности по техническому обслуживанию медицинской техники Л016-00110-77/00563929.
Вы можете проверить актуальность информации, пройдя по ссылке и указав в поисковой строке ИНН Компании Хеликон — 7704543951.
Оставить заявку

Компания Хеликон предлагает следующие сервисные услуги:

01
Пуско-наладка
Сервисная служба ООО «Компания Хеликон» производит пуско-наладку лабораторного оборудования.
Установка и запуск лабораторного оборудования осуществляются в соответствии с требованиями производителей и с учетом пожеланий пользователей.
02
Техническая поддержка
  • калибровка;
  • техническое заключение;
  • проверка защитной эффективности;
  • поверка;
  • валидация в рамках требований стандартов GMP, ISO9001.
03
Транспортировка
Доставка оборудования при необходимости проведения технического обслуживания, диагностики, ремонта в сервисном центре.
04
Диагностика и ремонт
При возникновении неполадок в работе оборудования осуществляется:
  • диагностика;
  • гарантийный ремонт;
  • постгарантийный ремонт;
  • поставка запасных частей и комплектующих.
05
Профилактическое сервисное обслуживание
Для продления срока службы и обеспечения непрерывной работы оборудования вы можете воспользоваться услугой по уходу и сервисному обслуживанию с использованием оригинальных расходных материалов.

Разместите заявку на сервисное обслуживание удобным способом:

site-icon
На сайте:
Оставить заявку
phone-outgoing
По телефону:
+7 (499) 705-50-50 (доб. 1700)
Факс:
Заказать звонок
mail
По электронной почте:
Задать вопрос

Техническое обслуживание и сервисные контракты

Профилактическое сервисное обслуживание
Профилактическое сервисное обслуживание

Для обеспечения работоспособности и продления срока службы оборудования в соответствии со специально разработанными производителями регламентами проводятся технические процедуры по уходу и сервисному обслуживанию с использованием оригинальных расходных материалов.

Сервисное обслуживание проводится при условии, что оборудование находится в исправном состоянии.

Профилактическое сервисное обслуживание

Сервисные контракты

Сервисная служба ООО «Компания Хеликон» заключает как типовые,
так и индивидуальные контракты на обслуживание лабораторного оборудования, исходя из потребностей клиента.
Рамочный договор на сервисные часы:
Рамочный договор на сервисные часы:
  • Рамочный договор можно заключить на любое количество сервисных часов для проведения работ по диагностике, ремонту и техническому обслуживанию лабораторного оборудования.
  • Этот вариант особенно подойдёт лаборатории или институту, где установлено большое количество различного оборудования, требующего бережного отношения.
  • Специально для клиента может быть разработан индивидуальный сервисный контракт. Он учитывает специфику комплектации, размещения, эксплуатации и состояние оборудования.
Рамочный договор на сервисные часы:
Особенности годового сервисного контракта (второй год гарантии):
Особенности годового сервисного контракта (второй год гарантии):
  • любое необходимое количество выездов инженера для диагностики и ремонта;
  • приоритетное обслуживание;
  • все запчасти входят в стоимость;
  • плановое профилактическое обслуживание.
Особенности годового сервисного контракта (второй год гарантии):

Индивидуальный подход к каждому клиенту!

Вы можете задать любой вопрос и мы ответим вам в ближайшее время
Задать вопрос